鎮(zhèn)江萬揚(yáng)電氣有限公司是專業(yè)生產(chǎn)高低壓開關(guān)柜的廠家。作為廠家，我們提供給顧客的設(shè)備及電器元件能滿足用戶的要求。整個生產(chǎn)過程均是嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系運(yùn)行。本公司的全程服務(wù)程序包括：售前、售中、售后服務(wù)。

　　一、售前服務(wù)：
　　銷售人員應(yīng)向客戶提供咨詢服務(wù)及必要的技術(shù)防范、產(chǎn)品樣本及產(chǎn)品說明書等，使顧客能對產(chǎn)品性能有詳細(xì)的了解。

　　二、售中服務(wù)：
　　1、公司按工程全方位的考核標(biāo)準(zhǔn)，成立由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人為首的工程小組，并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)產(chǎn)品的全過程落實(shí)，實(shí)行生產(chǎn)—質(zhì)量—服務(wù)的動態(tài)管理。
　　2、銷售人員應(yīng)隨時與客戶保持聯(lián)絡(luò)，了解客戶有關(guān)質(zhì)量及交貨時間等的要求，并通知車間制定相應(yīng)技術(shù)指標(biāo)、落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量及交貨時間內(nèi)。

　　三、售后服務(wù)：
　　1、保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家、行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范合同規(guī)定的條件，除易損件外實(shí)行免費(fèi)維修，根據(jù)工程需要提供優(yōu)質(zhì)的備品備件。
　　2、我方負(fù)責(zé)講授電器原理，運(yùn)行方式，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)備投入運(yùn)行后的正常操作與使用。
　　3、我方提供現(xiàn)場服務(wù)，派有能力、有經(jīng)驗(yàn)的人員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)安裝、調(diào)試和運(yùn)行，并負(fù)責(zé)解決合同設(shè)備在安裝調(diào)試、試運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的制造質(zhì)量及性能有關(guān)問題。凡屬我公司的質(zhì)量問題，我公司將提供無償服務(wù)。
　　4、在產(chǎn)品使用過程中，我公司對客戶實(shí)行走訪制度，并將客戶反映的問題及時反饋回公司，以便公司制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。